مازندران . رامسر
support@metagrow.ir
09183656370
تماس با ما

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات متاگرو

ورود کاربران به وب‌سایت متاگرو و استفاده از خدمات ارائه‌شده، به‌منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت، حفظ حقوق کاربران و ارائه خدمات باکیفیت تدوین شده‌اند.

۱. ماهیت خدمات

متاگرو یک پلتفرم ارائه و فروش فایل‌های آموزشی، درسی و محتوای کاربردی در حوزه‌های مختلف از جمله مدیریت، بازاریابی، کارآفرینی، روانشناسی، کوچینگ، گردشگری و هتلداری است.
همچنین متاگرو در صورت درخواست کاربران، خدمات راهنمایی، تسهیل‌گری آموزشی، و همراهی در تهیه فایل، مقاله و پروژه‌های علمی و دانشجویی را ارائه می‌دهد.

۲. حقوق مالکیت معنوی

  • کلیه فایل‌ها، محتواها، متون و خدمات ارائه‌شده در متاگرو، مشمول قوانین حقوق مالکیت معنوی هستند.
  • هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، فروش مجدد یا انتقال فایل‌ها به اشخاص ثالث بدون اجازه کتبی از متاگرو مجاز نیست.
  • فایل‌های خریداری‌شده صرفاً برای استفاده شخصی خریدار ارائه می‌شوند.

۳. شرایط خرید و دانلود فایل‌ها

  • پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، لینک دانلود فایل در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
  • مسئولیت حفظ و نگهداری فایل دانلودشده بر عهده کاربر است.
  • به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه پس از دانلود فایل وجود ندارد؛ مگر در موارد خاص مانند ایراد فنی فایل که پس از بررسی تأیید شود.

۴. سفارشی‌سازی و خدمات همراه

  • در صورت درخواست کاربر، امکان ویرایش، اصلاح یا طراحی فایل به‌صورت سفارشی وجود دارد.
  • خدمات مقاله‌نویسی، پروژه‌های دانشجویی و فعالیت‌های علمی، به‌صورت راهنمایی و تسهیل‌گری آموزشی ارائه می‌شوند و مسئولیت استفاده نهایی از آن‌ها بر عهده کاربر است.
  • متاگرو متعهد به حفظ اصول اخلاقی و علمی در ارائه این خدمات است.

۵. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

  • از اطلاعات و خدمات سایت به‌صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنند.
  • از محتوای خریداری‌شده در جهت نقض قوانین آموزشی، دانشگاهی یا حقوقی استفاده نکنند.
  • اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند و مسئولیت هرگونه استفاده از حساب بر عهده خودشان است.

۶. حریم خصوصی

متاگرو به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی آن‌ها را محرمانه تلقی می‌کند.
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه بهتر خدمات، پشتیبانی و ارتباطات ضروری استفاده می‌شود و به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد؛ مگر به موجب قانون.

۷. تغییر قوانین

متاگرو این حق را دارد که در صورت لزوم، قوانین و مقررات را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه به‌روز قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش تغییرات است.

۸. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست پشتیبانی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با تیم متاگرو در تماس باشند.